อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเริ่มใช้งานบัญชี mb99 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เพราะทุกส่วนของสัญญาฉบับนี้มีผลผูกพันทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์ม — การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

มีผลบังคับใช้เมื่อเปิดบัญชีครอบคลุมการฝากและถอนเงินสิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นปรับปรุงเมื่อจำเป็น
mb99 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความโปร่งใสและบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

mb99 บริหารจัดการข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมโดยยึดหลักความโปร่งใส คุณสามารถขอดูประวัติการฝากถอนเงินย้อนหลังได้ตลอดเวลาผ่านหน้า 'ประวัติบัญชี' บนแอป ข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้ไว้ตอนสมัครจะถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินเท่านั้น หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูล โปรดยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลที่คุณให้ไว้จะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย และใช้เฉพาะเพื่อดำเนินการบัญชีและตรวจสอบธุรกรรม

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและค่าที่ตั้งไว้ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์หรือแอปได้ตามต้องการ

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP บัญชีที่ตรวจพบพฤติกรรมผิดปกติจะถูกระงับชั่วคราวเพื่อตรวจสอบก่อนปลดล็อก

การขอแก้ไขข้อมูล

ยื่นคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุหมายเลขบัญชีและข้อมูลที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการหลังยืนยันตัวตนเสร็จสิ้น

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางขอข้อมูลด้านข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใด หรือต้องการทราบว่าเงื่อนไขใดส่งผลต่อบัญชีของคุณอย่างไร ทีมดูแลของ mb99 พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ยื่นคำถามพร้อมระบุหมายเลขบัญชีเพื่อให้ทีมตอบกลับได้ถูกต้อง

แชทสด เปิดหน้าเว็บหรือแอปบนมือถือ แตะปุ่มแชทที่มุมขวาล่าง แจ้งหมายเลขบัญชีและข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดได้เลย
อีเมลฝ่ายบัญชี ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมแนบเอกสารที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับคิว
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงหน้าคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด เงื่อนไขบัญชี และขั้นตอนการยื่นคำร้องขอแก้ไขข้อมูลได้บนมือถือ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

คำถามด้านล่างรวบรวมจากสิ่งที่สมาชิกในกรุงเทพฯ และพื้นที่อื่นๆ มักถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของบัญชี ขั้นตอนการยืนยัน และเงื่อนไขการทำธุรกรรมผ่านช่องทางต่างๆ

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบครั้งแรก การใช้งานใดๆ หลังจากนั้นถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเนื้อหาทั้งหมดแล้ว

ได้ เปิดหน้า 'ประวัติบัญชี' ในแอป ระบบแสดงรายการฝากถอนทุกช่องทาง รวมถึง PromptPay, Wallet และ SCB Easy พร้อมหมายเลขอ้างอิงแต่ละรายการ

เราจะประกาศผ่านหน้าเว็บไซต์หลักและส่งแจ้งเตือนภายในแอป การใช้งานต่อหลังประกาศถือเป็นการยอมรับเนื้อหาที่อัปเดต

การเข้าถึงและสิทธิ์ทุกประการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการประเภทนี้ถูกกฎหมายในภูมิภาคของคุณก่อนดำเนินการ

ยื่นคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุหมายเลขบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ โดยการลบข้อมูลบางส่วนอาจส่งผลต่อการใช้งานบัญชีต่อไป

เงื่อนไขหลักเหมือนกัน แต่ระยะเวลาดำเนินการอาจต่างกันตามช่องทาง ตรวจสอบรายละเอียดของแต่ละวิธีได้ในหน้าถอนเงินก่อนยืนยันรายการ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต